سياسة الخصوصية

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلومات محدودة في الحالات التالية فقط:

• أطراف التوصيل: مشاركة اسم المستلم وعنوانه ورقم هاتفه مع السائق المسؤول عن التوصيل لإتمام عملية التسليم.
• مزودو الخدمة: نستخدم خدمة Twilio لإرسال رسائل التحقق (OTP) عبر واتساب والرسائل النصية.
• الالتزام القانوني: عند وجود متطلب قانوني أو أمر قضائي يلزمنا بالإفصاح عن بيانات معينة.

بصفتك مستخدماً لمنصة الأول للتوصيل السريع، لديك الحقوق التالية:

• أ الوصول: يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
• ب التصحيح: يحق لك تعديل بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو ناقصة.
• ج الحذف: يحق لك طلب حذف حسابك وبياناتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية والمالية المعلّقة.
• د الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض غير ضرورية لتقديم الخدمة.

• نحتفظ ببيانات حسابك طالما حسابك نشط.
• سجلات الطلبات والمعاملات المالية تُحفظ لمدة لا تقل عن 3 سنوات لأغراض المحاسبة والتدقيق.
• بيانات الموقع الجغرافي للسائقين تُحفظ لمدة 90 يوماً ثم تُحذف تلقائياً.
• رموز التحقق (OTP) ورموز التحديث المنتهية تُحذف تلقائياً عند بدء تشغيل النظام.
• عند طلب حذف الحساب، تُزال البيانات الشخصية خلال 30 يوماً مع الاحتفاظ بالسجلات المالية المطلوبة قانونياً.